Po czym rozpoznać problem?
- Plik został przyjęty, ale produkty zostały odrzucone.
- Wymagany atrybut jest pusty albo ma nieprawidłową wartość.
- Produkt istnieje, lecz oferta sprzedażowa jest niewidoczna.
1. Oddziel dane produktu od oferty
Produkt opisuje towar, a oferta określa warunki jego sprzedaży przez sprzedawcę. Sukces importu jednego z tych obiektów nie potwierdza gotowości drugiego.
2. Pobierz raport i schemat operatora
Odczytaj błędy wierszy i porównaj kolumny z aktualnym schematem wybranej kategorii. Poszczególni operatorzy korzystający z Mirakl mają własne wymagania, słowniki i procesy akceptacji.
3. Popraw niewielką próbkę
Zweryfikuj kategorię, wymagane atrybuty, identyfikatory i format wartości. Ponów import próbny, a potem sprawdź raport oraz status produktu i oferty. Nie zakładaj, że jeden szablon pliku pasuje do każdego operatora.
Przed masową zmianą zachowaj eksport danych i sprawdź rozwiązanie na niewielkiej próbce. Zakres ustawień zależy od używanego systemu i integracji.
Wolisz zlecić diagnozę?
Przygotuj nazwę systemu, identyfikator przykładowego produktu lub zamówienia i komunikat błędu. Sprawdzę, co wymaga poprawy, i zaproponuję zakres prac.
Integracje marketplace ↗ · Opisz swój przypadek ↗