Po czym rozpoznać problem?
- Zamówienia są w sklepie, a raport zakupów pozostaje pusty.
- Widać odsłony, ale nie widać zdarzeń e-commerce.
- Transakcja trafia do niewłaściwej usługi GA4.
1. Sprawdź zdarzenie na zamówieniu testowym
Na kontrolowanym zamówieniu sprawdź, czy sklep przekazuje zdarzenie purchase i dane transakcji. Sama obecność kontenera GTM nie oznacza, że pomiar zakupów jest wdrożony.
2. Porównaj wyzwalacz i identyfikator pomiaru
Zweryfikuj regułę uruchomienia tagu oraz usługę GA4, do której dane są wysyłane. Sprawdź identyfikator transakcji, wartość, walutę i listę produktów.
3. Uwzględnij zgody i opóźnienie raportów
Przeprowadź test w znanym stanie zgód i sprawdź widok debugowania. Brak zdarzenia w raporcie standardowym bezpośrednio po teście nie przesądza o awarii. Nie obchodź ustawień zgód, aby wymusić pomiar.
Przed masową zmianą zachowaj eksport danych i sprawdź rozwiązanie na niewielkiej próbce. Zakres ustawień zależy od używanego systemu i integracji.
Wolisz zlecić diagnozę?
Przygotuj nazwę systemu, identyfikator przykładowego produktu lub zamówienia i komunikat błędu. Sprawdzę, co wymaga poprawy, i zaproponuję zakres prac.
Konfiguracja GTM i GA4 ↗ · Opisz swój przypadek ↗