Po czym rozpoznać problem?
- Liczba zakupów w analityce przewyższa liczbę transakcji.
- W podglądzie tag zakupu uruchamia się więcej niż raz.
- Powrót na podziękowanie ponownie wysyła purchase.
1. Zidentyfikuj źródła zdarzenia
Sprawdź moduł sklepu, kod szablonu, GTM i inne integracje pomiarowe. Zapisz, które z nich wysyłają zakup i do jakiej usługi.
2. Porównaj identyfikator transakcji
Dla tego samego zamówienia sprawdź transaction_id i liczbę wywołań. Brak lub niespójny identyfikator utrudnia rozpoznanie powtórzonej transakcji.
3. Zostaw uzgodnione źródło pomiaru
Usuń nakładające się wdrożenie po potwierdzeniu, które jest poprawne. Przetestuj zakup, odświeżenie oraz powrót na stronę podziękowania. Osobno sprawdź konfigurację konwersji w Ads.
Przed masową zmianą zachowaj eksport danych i sprawdź rozwiązanie na niewielkiej próbce. Zakres ustawień zależy od używanego systemu i integracji.
Wolisz zlecić diagnozę?
Przygotuj nazwę systemu, identyfikator przykładowego produktu lub zamówienia i komunikat błędu. Sprawdzę, co wymaga poprawy, i zaproponuję zakres prac.