Pytania i odpowiedzi

Allegro zaleca tytuły do 75 znaków, zbudowane według schematu: Marka + Model + Kluczowe cechy + Przeznaczenie. Unikaj słów w capslocku, znaków specjalnych i słów kluczowych wciśniętych na siłę. Dobry tytuł to taki, który odpowiada na to czego klient szuka — np. "Samsung Galaxy S24 128GB Czarny Smartfon Android" zamiast "SUPER TELEFON Samsung najnowszy!!". Tytuł ma bezpośredni wpływ na pozycję oferty w wynikach wyszukiwania Allegro.

Minimalny rozmiar zdjęcia głównego to 1000 × 1000 px, jednak Allegro zaleca stosowanie grafik o rozdzielczości około 2560 × 2560 px. Zdjęcie powinno przedstawiać wyłącznie sprzedawany produkt, najlepiej na białym lub jasnym tle. Unikaj napisów, znaków wodnych, ramek i elementów promocyjnych na miniaturze. Kolejne zdjęcia warto wykorzystać do pokazania produktu z różnych stron, detali, wymiarów oraz sposobu użytkowania. Dobre zdjęcia mają bezpośredni wpływ na współczynnik kliknięć (CTR) i sprzedaż.

Nie. Regulamin Allegro zabrania kierowania kupujących poza platformę w celu finalizacji zakupu. Nie wolno umieszczać w opisach, wiadomościach ani na zdjęciach linków do własnego sklepu, numerów telefonów, adresów e-mail czy kodów QR zachęcających do zakupu poza Allegro. Naruszenie tych zasad może skutkować usunięciem oferty, ograniczeniem konta lub innymi sankcjami.

Na zdjęciu głównym nie jest to zalecane. Miniatura powinna prezentować sam produkt i spełniać wymagania Allegro. Znaki wodne, duże logotypy, napisy reklamowe czy grafiki promocyjne mogą pogorszyć wygląd oferty, a w niektórych przypadkach zostać uznane za niezgodne z zasadami platformy. Logo można wykorzystać w dalszej części opisu oferty.

Nie w takim zakresie jak kiedyś. Allegro korzysta z własnego edytora opisów i nie obsługuje klasycznych szablonów HTML. Najlepsze efekty daje przejrzysta struktura z nagłówkami, zdjęciami oraz czytelnymi sekcjami opisującymi najważniejsze cechy produktu.

Tak, warto uzupełnić wszystkie dostępne parametry. Algorytm Allegro wykorzystuje je do filtrowania wyników wyszukiwania oraz dopasowywania ofert do zapytań kupujących. Im bardziej kompletna oferta, tym większa szansa na lepszą widoczność i wyższą sprzedaż.

Nie. Opisy, zdjęcia i grafiki są chronione prawem autorskim. Kopiowanie treści od konkurencji może prowadzić do zgłoszeń naruszenia praw autorskich oraz usunięcia materiałów. Warto przygotować własne opisy i zdjęcia, które będą jednocześnie bardziej wartościowe dla klientów i wyszukiwarki Allegro.

Opis powinien zawierać: krótkie wprowadzenie z najważniejszą korzyścią, pełną listę parametrów technicznych, informacje o zastosowaniu i kompatybilności oraz warunki dostawy i zwrotu. Allegro rekomenduje używanie sekcji i nagłówków zamiast jednolitego bloku tekstu. Unikaj kopiowania opisów od producenta — zduplikowane treści obniżają pozycję oferty. Opis nie powinien zawierać danych kontaktowych, linków do zewnętrznych stron ani zachęt do zakupu poza Allegro.

Allegro algorytm bierze pod uwagę cenę łączną — produkt plus dostawa. Tania dostawa lub darmowa wysyłka (szczególnie przez Allegro Smart) często jest ważniejsza niż niska cena samego produktu. Sprawdź ceny konkurencji przez zakładkę "Obserwowane" lub narzędzia jak Keepa czy Allegro Analytics. Pamiętaj o prowizji Allegro (6–15% zależnie od kategorii) i koszcie opcji promowania oferty przy kalkulacji marży.

Allegro od 2023 roku ograniczyło możliwość stosowania rozbudowanych szablonów HTML w opisach — część elementów graficznych jest blokowana lub ignorowana na urządzeniach mobilnych. Zamiast drogich szablonów lepiej skupić się na strukturze sekcji w edytorze Allegro, dobrej jakości zdjęciach i kompletnych parametrach. Szablon może poprawić wygląd na desktopie, ale nie zastąpi dobrego tytułu i miniaturki jeśli chodzi o pozycję w wynikach.

Najczęstsze przyczyny blokady oferty lub konta to: dane kontaktowe w opisie lub zdjęciach, linki do zewnętrznych sklepów, sprzedaż produktów z kategorii zastrzeżonych bez wymaganych uprawnień, niezgodność opisu ze stanem faktycznym oraz manipulowanie opiniami. Allegro stosuje automatyczne systemy wykrywania naruszeń — skutki mogą być natychmiastowe. Przed wystawieniem nowej kategorii produktów warto zapoznać się z regulaminem dla danej kategorii dostępnym w Centrum Pomocy Allegro.

Zależy od platformy i zakresu. Konfiguracja gotowego szablonu na Shoper lub WooCommerce to koszt od 2 500 zł. Sklep z rozbudowaną bazą produktów i integracjami — od 5 000 zł wzwyż. Konkretną wycenę dla Twojego projektu znajdziesz na stronie cennik lub po przesłaniu zapytania — odpowiadam z precyzyjną kwotą, nie z widełkami.

Agencja ponosi koszty biura, project managerów, handlowców i kilku poziomów weryfikacji. Te koszty wliczone są w cenę każdego projektu. W przypadku bezpośredniej współpracy płacisz za realizację — bez marży na infrastrukturę, która nie ma wpływu na jakość Twojego wdrożenia. Różnica dotyczy struktury kosztów, nie poziomu wykonania.

Stałe koszty po wdrożeniu to: domena (~60 zł/rok), hosting (~150–300 zł/rok) i ewentualnie abonament platformy — Shoper od ~130 zł/mies. lub BaseLinker od ~100 zł/mies. Wynagrodzenie za wdrożenie jest jednorazowe. Miesięczna opieka techniczna to osobna, jasno wyceniona usługa — nie jest obowiązkowa.

Przy zleceniach do 1 500 zł — płatność po realizacji. Przy większych projektach — zaliczka 50% przed startem, pozostała kwota po odbiorze. Każda transakcja dokumentowana fakturą VAT.

Shoper — dobry wybór dla firm, które chcą gotowego rozwiązania bez zarządzania infrastrukturą. Polska platforma, przejrzysty panel, wsparcie w języku polskim. Koszt: abonament ~130–200 zł/mies. WooCommerce — największa elastyczność i bogaty ekosystem wtyczek. Wymaga regularnej opieki technicznej. Koszt: hosting ~150 zł/rok + licencje. Shopify — najlepszy interfejs zarządzania, optymalny przy planach ekspansji zagranicznej. Wyższy koszt w długim terminie. Dla typowego sklepu w Polsce — Shoper lub WooCommerce.

Allegro pobiera prowizję 6–15% od każdej transakcji. Przy obrocie 10 000 zł miesięcznie to 600–1 500 zł kosztów prowizji. Własny sklep generuje jednorazowy koszt wdrożenia i niskie koszty utrzymania. Przy stałej bazie klientów i ruchu organicznym z Google — inwestycja zwraca się w ciągu kilku miesięcy. Optymalne rozwiązanie to oba kanały połączone przez BaseLinker.

Strona wizytówkowa — 3–5 dni roboczych. Sklep z konfiguracją płatności, wysyłki i pierwszą bazą produktów — 1–2 tygodnie. Pełne wdrożenie z BaseLinkerem, feedem Google i importem dużej bazy — 2–4 tygodnie. Termin zależy również od czasu dostarczenia materiałów — logo, treści, zdjęć produktowych.

Tak — to jeden z głównych celów każdego wdrożenia. System konfigurowany jest tak, żebyś mógł samodzielnie dodawać produkty, aktualizować ceny i obsługiwać zamówienia. Przy odbiorze projektu dostępne jest krótkie szkolenie z panelu administracyjnego.

BaseLinker to system zarządzania sprzedażą wielokanałową — agreguje zamówienia z różnych marketplace'ów i sklepów w jednym miejscu. Automatyzuje statusy, generuje etykiety kurierskie i synchronizuje stany magazynowe. Wdrożenie jest zasadne przy sprzedaży na więcej niż jednej platformie lub przy planach rozszerzenia kanałów. Abonament od ~100 zł/mies.

Podstawowa konfiguracja (1 sklep + 2–3 marketplace'y + InPost) — 3–5 dni roboczych. Rozbudowana konfiguracja z regułami automatycznymi, szablonami e-mail i feedem Google — 1–2 tygodnie. Czas zależy również od dostępności kont w poszczególnych marketplace'ach.

Tak. Produkty eksportowane są do pliku CSV lub XML, a następnie mapowane i importowane na nowej platformie. Przy standardowej bazie produktów (do kilku tysięcy pozycji) migracja nie wymaga ręcznego uzupełniania. Historia zamówień zazwyczaj nie jest przenoszona, natomiast produkty, kategorie i zdjęcia — tak.

Google Merchant Center to platforma umożliwiająca wyświetlanie produktów w wynikach Google Zakupy. Wymaga: zweryfikowanego konta GMC, potwierdzonej domeny i poprawnego feedu produktowego w formacie XML. Konfiguruję cały proces od podstaw — weryfikację domeny, strukturę feedu i połączenie z kontem Google Ads.

Tak, i warto wdrożyć je od pierwszego dnia. GA4 dostarcza danych o źródłach ruchu, zachowaniu użytkowników i porzucanych koszykach. GTM pozwala zarządzać tagami śledzenia bez modyfikacji kodu sklepu. Przy uruchomieniu kampanii Google Ads brak poprawnego śledzenia konwersji oznacza optymalizację w oparciu o niekompletne dane.

Nie jest wymagane żadne przygotowanie. Wystarczy ogólny opis sytuacji — co masz teraz, co chcesz osiągnąć i orientacyjny budżet, jeśli go określiłeś. Szczegóły ustalamy w trakcie rozmowy. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca.

Zdecydowana większość projektów realizowana jest w pełni zdalnie — komunikacja przez e-mail, telefon lub komunikator. Jestem z Rzeszowa, więc przy projektach lokalnych możliwe jest również spotkanie stacjonarne.

Błędy wynikające z wdrożenia usuwane są bezpłatnie. Awarie spowodowane przez platformę hostingową lub zmiany API zewnętrznych serwisów to osobna kategoria, natomiast staram się reagować również w takich sytuacjach. Miesięczna opieka techniczna zapewnia priorytetowy czas reakcji i regularne kopie zapasowe.

Tak, prowadzę zarejestrowaną jednoosobową działalność gospodarczą. Faktura wystawiana jest do każdej transakcji. Szczegóły dotyczące statusu VAT ustalane są indywidualnie w zależności od wartości i charakteru zlecenia.