Po czym rozpoznać problem?
- W panelu dane są uzupełnione, a na stronie produktu ich nie ma.
- Cechy pojawiają się tylko w części kategorii.
- Import parametrów zakończył się poprawnie, ale sklep ich nie pokazuje.
1. Sprawdź zestaw i kategorię
Zweryfikuj, czy właściwy zestaw atrybutów jest przypisany do kategorii danego produktu. Uzupełniona wartość bez odpowiedniego przypisania może nie pojawić się w oczekiwanym miejscu.
2. Sprawdź widok produktu
W edytorze używanego szablonu sprawdź obecność i ustawienia modułu cech lub atrybutów. Nazwy oraz dostępność ustawień zależą od wersji szablonu.
3. Porównaj produkt działający i niedziałający
Zestaw ze sobą kategorię, zestaw atrybutów i wypełnione wartości. Jeśli dane pochodzą z BaseLinkera, sprawdź również mapowanie pól i wynik ostatniego eksportu.
Przed masową zmianą zachowaj eksport danych i sprawdź rozwiązanie na niewielkiej próbce. Zakres ustawień zależy od używanego systemu i integracji.
Wolisz zlecić diagnozę?
Przygotuj nazwę systemu, identyfikator przykładowego produktu lub zamówienia i komunikat błędu. Sprawdzę, co wymaga poprawy, i zaproponuję zakres prac.
Wsparcie dla Shopera ↗ · Opisz swój przypadek ↗