Po czym rozpoznać problem?

  • Kolory lub rozmiary korzystają z niewłaściwego zapasu.
  • Aktualizacja ceny obejmuje tylko część wariantów.
  • Produkt nadrzędny jest połączony, ale wariant nie ma powiązania.

1. Porównaj warianty w systemach

Zestaw SKU, EAN i atrybuty każdego wariantu. Nie traktuj produktu nadrzędnego jako zamiennika wszystkich pozycji magazynowych.

2. Zweryfikuj źródło dostępności

Sprawdź, czy stan jest utrzymywany na właściwym poziomie i czy wariant wskazuje poprawną pozycję magazynową.

3. Przetestuj pojedynczy wariant

Sprawdź aktualizację stanu i ceny oraz wpływ zamówienia na konkretny wariant. Zapisz poprawne mapowanie przed zastosowaniem go do całej rodziny produktów.

Przed masową zmianą zachowaj eksport danych i sprawdź rozwiązanie na niewielkiej próbce. Zakres ustawień zależy od używanego systemu i integracji.

Wolisz zlecić diagnozę?

Przygotuj nazwę systemu, identyfikator przykładowego produktu lub zamówienia i komunikat błędu. Sprawdzę, co wymaga poprawy, i zaproponuję zakres prac.

Konfiguracja katalogu i wariantów ↗ · Opisz swój przypadek ↗

Nie musisz naprawiać tego sam.

Opisz objawy. Ustalimy przyczynę i zakres potrzebnych zmian.